Quy định đã thay đổi
Doanh nghiệp dùng AI cho tuyển dụng, xử lý thông tin khách hàng hoặc ra quyết định liên quan đến con người cần biết rõ mình đang dùng AI nào và kiểm soát được cách dùng.
Tư vấn tuân thủ AI · Việt Nam 2026
Dùng AI thì dễ. Chứng minh dùng đúng quy định mới là chuyện khó.
Từ năm 2026, Việt Nam có quy định mới về việc doanh nghiệp sử dụng AI. Tech Ops Asia giúp bạn kiểm tra, lập hồ sơ và xây dựng quy trình để chứng minh AI đang được quản lý đúng quy định.
- Kiểm kê công cụ AI
- Hồ sơ tuân thủ
- Con người giám sát AI
Hồ sơ AI · Tổng quan
Trạng thái kiểm soát
- Danh mục công cụ AI đã được liệt kê
- Nguồn dữ liệu AI tiếp nhận đã ghi nhận
- Mức độ rủi ro đã được đánh giá
- Người chịu trách nhiệm giám sát đã chỉ định
03lớp kiểm soát
100%công cụ được rà soát
2026mốc quy định mới
Vì sao doanh nghiệp cần hành động ngay bây giờ
Từ 2026, câu hỏi không còn là “có nên dùng AI”, mà là “dùng AI có kiểm soát và chứng minh được hay không”.
Rủi ro dữ liệu cá nhân
AI thường xử lý hồ sơ nhân sự, thông tin khách hàng và dữ liệu nội bộ. Nếu không rà soát, doanh nghiệp có thể vi phạm quy định bảo vệ dữ liệu mà không hề biết.
Phải chứng minh được
Khi bị hỏi, doanh nghiệp cần hồ sơ, quy trình và bằng chứng rằng AI đang được con người giám sát. Nói “chúng tôi tuân thủ” là chưa đủ.
Những công ty cần dịch vụ này
Nếu doanh nghiệp của bạn dùng AI để làm việc với con người hoặc dữ liệu, bạn thuộc nhóm cần được kiểm tra và lập hồ sơ.
Doanh nghiệp dùng AI tạo sinh hằng ngày
Công ty cho nhân viên dùng ChatGPT, Gemini hay Copilot để viết nội dung, phân tích dữ liệu và soạn tài liệu nội bộ.
Công ty dùng AI trong tuyển dụng
Sàng lọc CV, xếp hạng ứng viên hoặc đánh giá con người bằng AI: nhóm nhạy cảm nhất trong các quy định mới.
Doanh nghiệp dùng AI xử lý dữ liệu khách hàng
Chatbot, phân tích hành vi, dự đoán nhu cầu dựa trên thông tin khách hàng, nơi dữ liệu cá nhân dễ bị đưa vào AI thiếu kiểm soát.
Công ty dùng AI để ra quyết định
Chấm điểm tín dụng, định giá, duyệt hồ sơ, xác nhận bảo hiểm: quyết định ảnh hưởng đến con người cần có người kiểm tra lại.
Doanh nghiệp có chatbot chăm sóc khách hàng
AI trả lời khách, gợi ý sản phẩm và thu thập thông tin, cần biết rõ dữ liệu nào được lưu, chia sẻ và dùng cho việc gì.
Công ty có vốn nước ngoài hoặc phải báo cáo trụ sở
Doanh nghiệp cần hồ sơ AI tại Việt Nam để giải trình với tập đoàn, nhà đầu tư hoặc đối tác quốc tế.
Doanh nghiệp nhận lại được gì
Không phải một bản báo cáo chung chung, mà là bộ hồ sơ và quy trình dùng được ngay trong vận hành.
Danh mục AI đang dùng
Toàn bộ công cụ AI trong công ty được liệt kê rõ: dùng ở đâu, ai dùng, cho việc gì.
Bản đồ dữ liệu
Mỗi công cụ AI dùng dữ liệu gì, lấy từ đâu, lưu ở đâu và có chứa thông tin cá nhân hay không.
Đánh giá rủi ro
Xếp mức độ rủi ro theo từng công cụ và từng trường hợp sử dụng, kèm lý do cụ thể.
Chính sách và quy trình
Bộ chính sách sử dụng AI, hướng dẫn cho nhân viên và quy trình xử lý khi có sự cố.
Con người giám sát AI
Cơ chế để một người thật kiểm tra, phê duyệt và chịu trách nhiệm trước các quyết định do AI đề xuất.
Hồ sơ sẵn sàng chứng minh
Tài liệu được tổ chức để xuất trình khi cơ quan quản lý, đối tác hoặc trụ sở yêu cầu giải trình.
Các gói dịch vụ
Bắt đầu từ việc kiểm tra, rồi mở rộng dần thành hồ sơ và hệ thống quản lý AI hoàn chỉnh. Doanh nghiệp có thể nâng cấp theo từng giai đoạn.
| Gói | Phù hợp với | Nội dung chính | Chi phí |
|---|---|---|---|
| Kiểm tra ban đầu | Doanh nghiệp muốn biết mình đang dùng AI gì | Kiểm kê công cụ AI, ghi nhận dữ liệu, đánh giá rủi ro ban đầu, báo cáo tổng quan | 26.000.000đ |
| Hồ sơ tuân thủ | Doanh nghiệp cần hồ sơ để chứng minh | Toàn bộ gói kiểm tra, thêm chính sách sử dụng AI, quy trình giám sát và bộ hồ sơ chứng minh | 65.000.000đ |
| Hệ thống quản lý AI | Doanh nghiệp muốn vận hành bài bản, lâu dài | Toàn bộ hồ sơ tuân thủ, triển khai hệ thống quản lý AI, đào tạo nhân sự và lộ trình duy trì | từ 156.000.000đ |
Chi phí là mức khởi điểm cho một doanh nghiệp. Phạm vi cuối cùng phụ thuộc số lượng công cụ AI, số hệ thống và mức độ phức tạp của dữ liệu.
Bước khởi đầu
Kiểm tra ban đầu
26.000.000đ
Doanh nghiệp muốn biết mình đang dùng AI gì
- Kiểm kê toàn bộ công cụ AI đang dùng
- Ghi nhận dữ liệu mà AI tiếp nhận
- Đánh giá rủi ro ban đầu theo từng công cụ
- Báo cáo tổng quan và khuyến nghị bước tiếp theo
Được chọn nhiều nhất
Hồ sơ tuân thủ
65.000.000đ
Doanh nghiệp cần hồ sơ để chứng minh
- Toàn bộ nội dung gói kiểm tra ban đầu
- Chính sách sử dụng AI cho toàn công ty
- Quy trình con người giám sát AI
- Bộ hồ sơ chứng minh sẵn sàng xuất trình
Triển khai toàn diện
Hệ thống quản lý AI
từ 156.000.000đ
Doanh nghiệp muốn vận hành bài bản, lâu dài
- Toàn bộ hồ sơ tuân thủ
- Triển khai hệ thống quản lý AI trong vận hành
- Đào tạo nhân sự và người giám sát
- Lộ trình duy trì và rà soát định kỳ
Giai đoạn này nên làm gì và nên tránh gì
Không cần hoảng loạn, cũng không nên chờ. Đây là những việc doanh nghiệp dùng AI nên bắt đầu ngay, và những sai lầm cần tránh.
Nên làm
- Lập danh sách toàn bộ công cụ AI đang được dùng trong công ty
- Ghi nhận AI nào tiếp nhận dữ liệu gì, đặc biệt là dữ liệu cá nhân
- Đánh giá mức độ rủi ro theo từng công cụ và từng trường hợp sử dụng
- Chỉ định một người chịu trách nhiệm giám sát AI
- Xây dựng quy trình và lưu lại bằng chứng sử dụng AI
- Rà soát cả nhà cung cấp và công cụ AI bên thứ ba
Không nên
- Dùng AI mà không biết nó xử lý dữ liệu gì
- Để AI ra quyết định về con người mà không có người kiểm tra lại
- Đưa dữ liệu khách hàng vào công cụ AI không rõ nguồn gốc
- Nói “chúng tôi tuân thủ” nhưng không có hồ sơ và quy trình
- Chờ đến khi bị hỏi hoặc bị kiểm tra mới bắt đầu làm
- Cho rằng AI của nước ngoài thì không cần quan tâm quy định tại Việt Nam
Quy trình làm việc
Tech Ops Asia làm việc theo từng bước rõ ràng: từ kiểm tra thực tế đến bàn giao hồ sơ và quy trình để doanh nghiệp tự vận hành.
- Khảo sát và kiểm kê AI Làm việc với từng bộ phận để liệt kê mọi công cụ AI đang được dùng và mục đích sử dụng.
- Rà soát dữ liệu Xác định AI dùng dữ liệu gì, lấy từ đâu và có chứa thông tin cá nhân hay không.
- Đánh giá rủi ro Phân loại rủi ro theo từng công cụ và trường hợp sử dụng, ưu tiên các điểm ảnh hưởng đến con người.
- Lập hồ sơ và chính sách Xây dựng chính sách, quy trình giám sát và bộ tài liệu chứng minh theo quy định.
- Triển khai và bàn giao Đưa quy trình vào vận hành, đào tạo nhân sự và bàn giao để doanh nghiệp duy trì lâu dài.
Chúng tôi kiểm tra cách công ty bạn đang dùng AI
“Chúng tôi kiểm tra cách công ty bạn đang sử dụng AI và tạo hồ sơ, quy trình cần thiết để bạn có thể chứng minh rằng AI đang được quản lý đúng quy định của Việt Nam.”
Ví dụ: Công ty tuyển dụng
Một công ty dùng AI sàng lọc CV. Tech Ops Asia kiểm tra dữ liệu ứng viên được đưa vào AI, đánh giá rủi ro thiên lệch, thiết lập bước con người phê duyệt và lập hồ sơ chứng minh quy trình.
Ví dụ: Doanh nghiệp bán lẻ
Một chuỗi bán lẻ dùng chatbot và AI phân tích khách hàng. Chúng tôi rà soát dữ liệu khách hàng đi vào AI, bổ sung chính sách sử dụng và tạo quy trình xử lý khi có sự cố dữ liệu.
Ví dụ minh hoạ cách làm việc. Phạm vi thực tế được xác định sau khi kiểm tra hệ thống của từng doanh nghiệp.
Câu hỏi thường gặp
Những điều doanh nghiệp thường hỏi trước khi bắt đầu.
Dịch vụ này có phải là tư vấn pháp lý không?
Không. Tech Ops Asia là đơn vị tư vấn vận hành và kỹ thuật: chúng tôi kiểm tra, lập hồ sơ và xây dựng quy trình. Với các vấn đề pháp lý cụ thể, chúng tôi phối hợp cùng đơn vị luật để đảm bảo hồ sơ của bạn chặt chẽ.
Công ty nhỏ có cần dịch vụ này không?
Có. Quy mô không quan trọng bằng việc AI có xử lý dữ liệu khách hàng, hồ sơ nhân sự hay ra quyết định liên quan đến con người. Một công ty nhỏ dùng AI đúng cách vẫn cần biết mình đang dùng gì và chứng minh được điều đó.
Chúng tôi chỉ dùng ChatGPT thì có cần không?
Có. Ngay cả khi chỉ dùng một vài công cụ, điều quan trọng là nhân viên đang đưa loại dữ liệu nào vào đó. Chỉ cần một tài liệu khách hàng bị dán vào ChatGPT là đã phát sinh câu hỏi về dữ liệu cá nhân.
Quá trình kiểm tra mất bao lâu?
Gói kiểm tra ban đầu thường kéo dài 2–3 tuần. Gói hồ sơ tuân thủ khoảng 4–6 tuần. Triển khai hệ thống quản lý AI thường từ 8–12 tuần, tuỳ quy mô và số hệ thống của doanh nghiệp.
Chúng tôi có phải dừng dùng AI không?
Không. Mục tiêu không phải là cấm AI, mà là dùng AI có kiểm soát. Chúng tôi giúp bạn tiếp tục dùng AI nhưng biết rõ dữ liệu, rủi ro và có bằng chứng về cách quản lý.
Kết quả bàn giao trông như thế nào?
Bạn nhận được danh mục AI, bản đồ dữ liệu, đánh giá rủi ro, chính sách sử dụng AI, quy trình con người giám sát và bộ hồ sơ được tổ chức để xuất trình khi cần.
Gói 26 triệu bao gồm những gì?
Đây là gói kiểm tra ban đầu: kiểm kê toàn bộ công cụ AI, ghi nhận dữ liệu AI tiếp nhận, đánh giá rủi ro ban đầu và báo cáo tổng quan kèm khuyến nghị bước tiếp theo.
Gói 65 triệu và gói từ 156 triệu khác nhau thế nào?
Gói 65 triệu bổ sung chính sách, quy trình giám sát và hồ sơ chứng minh. Gói từ 156 triệu không chỉ làm giấy tờ mà còn triển khai cả hệ thống quản lý AI vào vận hành, kèm đào tạo và lộ trình duy trì.
Dữ liệu của chúng tôi có bị lộ trong quá trình kiểm tra không?
Chúng tôi làm việc theo thoả thuận bảo mật, chỉ truy cập ở mức tối thiểu cần thiết để đánh giá và không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác.
Làm sao để bắt đầu?
Đặt lịch tư vấn và cho chúng tôi biết công ty bạn đang dùng AI vào việc gì. Từ đó, chúng tôi đề xuất gói phù hợp và bước bắt đầu.
Đặt lịch kiểm tra AI cho doanh nghiệp
Cho chúng tôi biết công ty bạn đang dùng AI vào việc gì. Chúng tôi sẽ đề xuất bước bắt đầu phù hợp.
Liên hệ Tech Ops AsiaEmail hello@techopsasia.com